多くの企業を訪問させていただきます。
有難い事だと思います。
その訪問先企業の空気の違いを感じ取れます。
入った途端、明るい空気、重い空気、清潔感、対応力。
その第一印象と社長の印象が
同じなのが不思議なものです。
また、業績の良いときと、
業績が下降線を辿っている時も、
空気が変わります。
良いときは、お客様を全員で迎える態度が
現れていましたが、下降線を辿っている時は、
お客様を迎える気配すらありません。
企業にとっと大切なことは、
トップ自らが輝いていることです。
輝くためには、いつも学ぼうとする心だと思います。
「企業はトップで99%決まる」
故船井幸雄先生の言っていたことは
間違いないように思います。
私達が率先垂範で輝いていましょう。