働くって疲れます。しんどい事です、
我慢も必要です。これを知らずに働きに来ると、
すぐに辞めてしまいます。
65歳を超えた方も、学生も同じように見えます。
「おこずかい稼ぎ」「時間に余裕があるから」
これだけで働かれたら、
お客様にご迷惑がかかります。
お客様にとって、働く側の勝手は解りません。
それを現場の長は教えなくてはいけません。
即戦力でも、大切なこと、守るべきこと、
これを明確にしなければならない時代です。
マニュアルの前に大切なことは、
【判断基準はお客様】
これを徹底させることから
教育は始まるのではないでしょうか。