アージリスの【やる気】の鉄則
①心理的成功感を味わえること
部下の些細な成長を誉めること
②他人から認められること
業績、成果は認めること
③自分が真に必要な人間だと思えること
その人の存在性を認めること
④Youメッセージ
自分のことは棚に上げ、他人を叱責するやり方
「どれだけ言えばわかるんだ。何を聞いていたんだ」
⑤Iメッセージ
「君のミスの責任は私の伝達ミスが
あったかもしれない無理なことをさせて悪かった。」
ミスをして悪かったと思っているのは部下。
大切なことは、二度と同じ過ちをさせないこと。
そんな気持ちにさせるには、
他人の行動を変えたければ、
自分の行動をまず変えること。
古今東西、人の尊厳を守ることは
非常に大切なことのようです。