考えてみると仮にすべての修復が50万とする。
ミサワはそれに何だかんだと50万を載せ、100万の請求を出し、ミサワ負担分として50万を引く、
結局被害のあった顧客が50万を負担し、会社側はリスクを持たないでソリューションが出来るという事にも成る。
さらに客との負担分の交渉や、業者への発注価格を落とせれば利益にもなって行く素晴らしいシステムだ。
先の発言でもわかる様にクレームの処理の実態はリフォームらしい。
途中の発言で「イカリ消毒はお客と直ではやらず、必ずミサワを通す事になっている。」などと聞きもしないのに話すことの意味が此処にくるとよくわかる。