お客様なのか?お客なのか?客なのか?お客さんってのもありますね。 「人が人を想う気持ち」を大切にしていると某有名劇団のK社長が おっしゃっていましたが、 どれだけ取り繕っても、ふとした瞬間の一言に「本音」がでてしまっている人がいます。 「相手の立場になって考えよう」という注意(指摘)もよく聞きますが、 感じ方もレベルも(思考も行動も)人それぞれです。 本気か、そうでないか? みーんな分かっているんですよね、大人な対応をするだけで(苦笑)。