システム保守を行っていると、同時に複数の作業が発生することが多い。
このとき、作業計画を作成せず、先が見えない苦しい状態のまま作業を行ってしまう人がいる。
作業計画の重要性に気づき作成しながら、作業を行っている人もいると思う。
ただし、この発想が無いまま、作業に追われている人も多々いると思うので、自分の経験から作業計画作成法を書いてみる。
必要な情報
・作業する懸案をすべて洗い出す
可能な限りすべてを出す。細かい作業もすべて。
・作業するメンバーを選定する
丸々作業できるメンバーとお手伝いできるメンバーの切り分けもしておく。
・各懸案の作業量を見積もる
ざっくりでよい。（１日とか半日、または３時間、６時間など）
・各懸案の期限を確認する
これは依頼者に確認すればよいこと。期限が無いものは無いことを把握しておく。
これらの情報を元に、エクセルなどで縦軸にメンバー、横軸に日付の表を作成する。
（例）｜２日（月）｜３日（火）｜４日（水）｜５日（木）｜６日（金）｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
Ａさん｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
Ｂさん｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
Ｃさん｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
この表に懸案のオートシェイプを貼り付ける。
あとは、パズルの世界です。
（例）｜２日（月）｜３日（火）｜４日（水）｜５日（木）｜６日（金）｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
Ａさん｜あああああ｜ええええお｜さささささ｜さささ ｜ ｜
Ｂさん｜ いい｜いいかかか｜ききききき｜ききききき｜ ｜
Ｃさん｜ううううう｜ううううう｜うううきき｜ききききき｜ ｜
※「あああああ」は１日の作業、「かかか」は半日の作業をあらわしている
３０分程度で出来るくらいの精度で問題ない。
状況が変わったら、すぐにこの表へ反映し、作業メンバーとの認識あわせを必ず行う。
また、作業中に作業量が違うことが分かったら、その都度、パズルをしなおすこと。
これを作ることで、先が見えるため、気持ちを落ち着けて作業を行うことが出来る。
これをやらないと、あせって作業をすることとなるため、当然作業の精度は落ちる。
例では１週間の表を作成したが、１日だけの表を作っても良いし、１ヶ月の表を作ってもよいと思う。
必要に応じて期間を選定すること。
毎日、作業に追われて苦しんでいる人には特にお勧めする。