時々セールス電話がかかってくることがあります。
セールス対象は保険であったり、不動産であったり、いろいろです。
いずれにしても、共通しているのは一方的に話をする点であり、時としては、説明しているというよりは、まくし立てているといった感じの時があります。
あのように立て続けに話をするというのは、なにかマニュアルでもあるのではないかと思いたくなります。
皆さんはこのような経験はありませんか。
そのような売り込み電話に対しては、私はほぼ断ります。
一方的に話されていると、なんとなく不快感を抱くというほどではないにしても決して気持ち良いものではありません。
コミュニケーションの基本は聞くことであり、優秀なセールスパーソンほど雄弁ではなく聞き上手だ、と言われますが、そのことを実感するときです。