以前、質問のタイプとして、限定質問と拡大質問についてお伝えしました。
そしてその時、
拡大質問には多くの答えがあり、コミュニケーションが続き、枠が広がる
といったのですが、限定質問の方が有効になるときがあるのです。
それは、相手がほとんど答えてくれない時です。
例えば、
何かご希望はありますか。
別に～
○○についてはどう思われますか。
さあ～
といった具合です。
この場合には、拡大質問を続けてもおそらくあまり変わらないでしょう。
単に答えるのが面倒だ、というケースや、本当に希望などがない場合があります。
そのような時には、逆に限定質問で、
「今朝は何時に起きましたか。」
というように聞くと、たとえば
６時とか7時とか具体的に答えてくれます。
こうやって少しずつ具体的な答えを得ながら核心部に入ってみては如何でしょうか。