ラポールを築くとはどういうことでしょうか | Hidekunのブログ

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コーチングでは、
「相手の人との間にラポールを築くことが必要です」
と習います。


そのラポールというのは、信頼関係とでも言いますか、相手の人と心の架け橋がかかっている状態だといわれています。

同じ土俵に乗っているという感じでしょうかね。


ラポールが築けているということはコミュニケーションにおいても必要なことだと思います。


ラポールを築くために、相手の人と調子をわせることをします。

呼吸を合わせる、相手と同じような身の動かし方をする、声の調子を合わせる、相手がつかう言葉そのまま真似てみる、などいろいろあります。

しかしこれは、さりげなく自然に行わないと単なる物まねになってしまいます。

少し練習がいるでしょうね。


例えば、呼吸を合わせる時には、相手の人が息を吐くときは、私も吐く、相手の人が息を吸うときは私も吸うということをします。

相手が話をしているときは、合わせやすいようです。

なぜなら、話をするときは息を吐いていて、話をちょっと切った時に息を吸っているからです。


相手がつかう言葉そのまま真似るというのは、おうむ返しするといいといわれることもありますが、私は全てそのままというのではなく、キーワードを真似てみるようにしています。


何か自分でやり易いことから練習してみてはいかがですか。