オープンクエスチョン
クローズクエスチョン
拡大質問
限定質問
があることと、オープンクエスチョン、クローズクエスチョンについて昨日お伝えしました。
本日は拡大質問と限定質問についてお伝えします。
拡大質問というのは、何を(What)、なぜ(Why)、どのように(How)などで聞く質問です。
答えに幅があり、話題が広がってゆきます。
それによって相手は、自分の得意な好ましい方向への展開ができるようになります。
それに対して、限定質問は、いくつ(How many)、どこ(Where)、だれ(Who)などで聞く質問です。
拡大質問と同様にオープンクエスチョンではありますが、答えがある程度限定されます。
ですから、限定質問は、コミュニケーションの幅がかなり狭くなります。
このように質問の仕方でコミュニケーションに幅が出てきます。
クローズクエスチョンや限定質問が悪いというのではなく、いろいろなタイプの質問があり、それらを使い分けることでコミュニケーションが豊かになってゆきます。