今後数回で「カウンセリングのコツ」につい
て書きます。
第1に重要なことは、相談者との関係構築
にミスしないことだ。
そのためには、うなずき、あいづちなどの
基本技法の完遂が必要だ。
基本的な技法でつまずかないことだ。
特に「感情への応答」に留意しなければな
らない。
質問の多様性に留意し事実確認、感情確認
などを行うことだ。
要約の活用にも留意すべきだ。
また、自分がリラックスする必要もある。
そして、相談者の態度、表情、言葉のトー
ンへの配慮も欠かせない
一方、失敗の要素としては、間合いを間違
える・・・せっかちに自分の間合いで繰り
返す(相談者は「この人は自分と合わない
」と感じる)、クローズドクエスチョンを
多用する・・・窮屈になり、息が詰まる、
等々がある。
相談者との関係構築はカウンセリングの序
盤の最重要事項といえる。