更に傾聴することの援助機能とは以下のような
ものです。
「クライエントの心の新しい動き、成長可能性の
展開を促す」
カウンセリング的なかかわりの中で、心のゆとり
が出てくるだけでなく、心のガード（防衛）も緩
んでくる。
防衛の緩和とともに、それまで意識に上らなかっ
た感情や欲求などが徐々に意識に上るようになっ
てくる。
そうした感情や欲求が意識化され、自我に統合され
ることにより、自我の新しいあり方、行動可能性が
生じてくる。
また、カウンセラーとの人間関係の中で、クライエ
ントがそれまで得ることができなかった他者への信
頼感や安心感を体験し、それが成長、変化をもたら
すこともある。