こんにちは！
（株）シエンラボ代表の二宮康浩（@88R28）です。
「はい」「そうなんですね」「なるほど」
この３つよく使いますよね～
あいづちは、相談者の話を受け止め、
安心してもらうための大切なスキル。
同じ言葉を何度も繰り返してしまうと、
だんだん機械的な印象になってしまうことも。
受験生のころの私は、
無意識に「そうなんですね」ばかり
使っていました。
ある日、録音を聞き返してみたら
まぁ見事に「そうなんですね」の連発（笑）。
言ってる自分が飽きてくるくらい、
同じフレーズを繰り返していたんです。
そこで、ちょっとした相づち見直しタイム。
言葉を変えてみる
「それは大変でしたね」「嬉しかったでしょうね」
トーンを変えてみる
「はい（穏やかに）」「はい！（少し驚いて）」
沈黙の相づちもアリ
「うんうん」と頷くだけでも、実は十分伝わる
ポイントは「相手の気持ちに寄り添っているかどうか」。
どんな言葉を使うかより、
どんな気持ちで聴いているかが大切なんですよね。
あいづちに正解はありません。
自分の癖に気づいて、
少しだけ意識してバリエーションを増やすことで、
面談はグッと豊かになります。
まずは録音を聞いて、自分の口ぐせあいづちを
見つけてみませんか？
気づきから始まる、小さな面談改革。
応援しています
▼まずは、Shien.Labのコンテンツをどんどん使ってくださいね↓↓↓
Shien.Lab「学科」試験対策講座
Shien.Lab「実技」試験対策講座
試験対策に必須の「傾聴スキル」をテキスト教材＋動画で完全無料解説！
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第28回受験用のロープレ対策講座のご案内はこちらになります。
▼詳細は下記でご確認くださいね。（優先案内登録）
【ユーチューブ】キャリコン合格サポートチャンネル シエンラボ
まずは、チャンネル登録をしておいてくださいね＾＾
◆第28回学科過去問徹底解説はこちら↓
→ 国家資格キャリアコンサルタント 第28回 学科試験過去問の解説（目次）
to