こんにちは！
（株）シエンラボ代表の二宮康浩（@88R28）です。
ロープレをしていて、一度はぶつかる
「共感、できてるかな？」問題。
言葉では
「それはつらかったですね」
「大変でしたね」って返してみるけど、
本当に伝わってるか、自分でもよくわからない。
むしろ、ちゃんと共感してますって
見せようとしてる気がしたりもします。
共感って、何か特別な言い方が
あるわけじゃありません。
うまい言い換えができればOKというわけでもない。
何が大事なのか？
私は「その話に、本気で耳を傾けてるかどうか」
だと思うのです。
うまく返そうとしすぎると、「どう返すか」に意識がいって、
相談者の声を聴くことがおろそかになってしまいます。
それだと、どんなに丁寧な言葉を並べても、
心は届かないと思うんですよね。
逆に、「うんうん、それでどうなったの？」と
心から関心を向けて、言葉にならない感情まで
受け止めようとしていると、
たとえうまく言えなくても、ちゃんと伝わるものがある。
共感って、「こう言うべき」じゃなくて、
「こう聴きたい」
「この人のこと、もっと知りたい」っていう
姿勢のほうが、ずっと大事だと思います。
なので共感がうまくできないと感じたら、
「ちゃんと聴けてるかな？」って
立ち返ってみてください。
完璧な言葉がなくても大丈夫。
真剣に聴こうとする姿勢が、
いちばんの共感です。
応援しています。
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