ロープレ全体に影響を与える、支援スタンスについて

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

今日は、ロープレ練習をするときに大事になってくる、ＣＣの基本的な支援スタンスについて書いてみようと思います。

試験なので、やはりどんな状況になっても合格したいと思うのが受験生心理です。

ただ、ロープレは生き物です。

事例内容や、ＣＬの話す量などによって、難易度はかわります。

これは事実なので、受け入れましょう。

そのうえで、どうするのかを考えることが”対策”ということになります。

私は、細かい受験テクニックを伝えることもあるし、大事な支援スタンスのことを伝えることもあります。今日は、ロープレ全体に影響を与える、支援スタンスについて。

ＣＬさんがその課題に対してどう向き合いたいのか、どんな選択決断をするのかは、どこまでいってもＣＬさんの問題なんです。

ＣＣとして伝えたいことは、受容共感をベースにしつつもしっかりと伝えていきますし、「で、どうしたいのか？」という質問をすることも必要になります。

たとえば、３ヶ月後に部署移動が決まっている。

「なんで、私が・・・」と納得できないＣＬ。

もちろん、しっかりと寄り添いますが、ずっと愚痴を聞いていることが支援者の役割ではないのです。

「で、どうしたいのか？」　

※　そこまで寄り添えていることが大前提！

会社組織である以上、人事異動があることは特別なことではありませんよね。

それが嫌なら辞めるしかないのです。

これは何も突き放しているわけでも何でもありません。

もちろん、そんなことをＣＬに伝えることもないし、ＣＬがどんな選択肢を取ろうが、それはＣＬの問題となります。

もし、想像もしたくない、まだ異動することに対して、受け入れられていないというのであれば、

CCからは「では、今日は気持ちの整理をしていきましょうか？」って問いかければいいだけの話です。

すべては、ＣＬさんが自律的に選択決断、行動をしてもらえるように、支援スタンスを柔軟に変化させていくことが大切になります。

安定的にこなせていけるように、重要な支援スタンスも確認しながらロープレ練習を頑張っていきましょうね！

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