伝え返しの習得方法について！

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

今日は、キャリコン合格ラジオ④放送。

昨日ブログでは、伝え返しがなぜ必要なのかについて深堀りしてみました。

では、どうすれば習得できるのかですね。

まず短期的な訓練とすると、毎回のロープレ練習を録音。

その録音を確認したときに、どれくらい言語的追跡ができているのかをチェック。

伝え返しには、「オウム返し」と「言い換え」があります。

とくに、言い換えの技術ですね。

あとから聞きなおせば、どう言葉を補足すれば良かったのかは反省できるはずです。

この時に大事なことは、声を出すこと！

頭でわかったつもりになってもダメです。

必ず声を出して、言い換えで伝え返しの練習をしてください。

さらに、試験には間に合わないかもしれませんが、中長期的には「言語的能力」と「感度アップ」が必須になります。

自分の言葉でCLさんに伝え返すときに、やはりボキャブラリーが少ないと、返せる幅が狭くなるんですよね・・・

なので、ボキャブラリーを増やすために、たくさん人と話す。

たくさん本を読むこと。

たくさん文章を書くこと。

こういった訓練を地道に続けましょう。

さらに、感度も高めないと、相手にあわせる、相手が受け止めやすい、相手が望んでいる言葉で伝え返すことができません。

相手に「そうそう！」って思ってもらえるようにするためには、常に相手の立場を想像できる、相手が見ている世界を感じ取る力が必要になってきます。

近くにそういった共感的理解の能力が高い人がいれば、その人の関わりポイントを観察していってくださいね！

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