こんにちは！
（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。
過去にも同じような記事を書いたことがあるのですが、質問があったので、リメイク投稿します。
相槌のひとつである「なるほど～」は失礼なのか？
私の尊敬するとある指導者の方も「なるほど～」という相槌を使わない方がいいというスタンスです。
ネットで「なるほど」と検索をしても、検索上位には「目上の人に対して失礼にあたる」という解説が並びます。
私個人の感覚としては、ほとんど失礼を感じたこともないし、どちらかというと「なるほど」という相槌に対しては好意的なスタンスです。
ひとまず、私の考えは置いといて、これまで指導してきた受験生でいえば「なるほど」を割と多めに使う方もいました。
もちろん、これで不合格になることもないし過度に使用しなければ、雰囲気が悪いと感じたこともありません。
ただし、過度に「なるほど」を使うのは、私も賛成はしませんので、口癖になっている人はご注意くださいね！
それと、「なるほど、なるほど」とダブル使いは止めたほうがいいです。
あとは、実務上でいえばメリットとデメリットの兼ね合いだと思います。
目上の人に対して本当に不快感を与えてしまうということであれば、それは控えたほうがいいですよね。
でも、私としてはかなりメリットになることもあるのではないかと思うのです。
「なるほど～」
というのは、言い方、イントネーション、表情スピード、頻度にもよりますが、どちらかいうと共感、受容できているときに「なるほど～」という相槌が自然と出ることが多いからです。
私のなかでは
★「なるほど～（そういうことなんですね。すごく理解できました。ありがとうございます）」
★「なるほど～（知らなかったかです！助かりました）」
という、（ ）内のイメージが強いので、共感、感謝、尊敬の念が強いのです。
なので、上から目線というより、どちらかというと逆のイメージなんですよね・・・
上から目線で「なるほど～」と使われたと感じる人が多いのか。
共感、受容してくれているんだと感じてくれる人が多いのか。
どっちなんでしょうね。
礼儀作法にこだわるよりも、面談は受容、共感のほうが大事なので、雰囲気がよくなる範囲内で上手く使ってみてはいかがでしょうか。
私は割と好意的な受け取り方ですが、もちろん、私が嫌悪感を感じないからと言って他の方は感じないとも言えません。
なので、相槌の打ち方、タイミングなどは気をつけなければいけないとは思います。
ただ、それでもネット上で書かれているほど嫌悪感を抱く、上から目線の相槌だと感じません。
あとは皆さんの判断になります。
キャリコン受験上でいえば、ほどほどであれば、問題なしですね。
ただ、使い過ぎは良くないので、そこだけはご注意を！
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