こんにちは！
キャリアコンサルタントの多田です。
この土日はＳＰ講座でしたので、
朝９：００－１９：００まで
ロープレづけでした。
私はすべて1人でフィードバックを
していますので、ほぼ２０時間どうすれば
うまく進めることができるのか。
どこが上手くいったのか。
なぜうまく進まないのか。
関わり合いが上手な人は何が違うのか。
受容感が出やすい人はどんな人なのか。
をひたすら考え抜いています。
さらに、私がわかっていたとしても
それをどうフィードバックしていけばいいのかを
模索し続けています。
本当に面談者もそれぞれです。
いろいろな雰囲気の方がおられます。
どれが正解とかはないのですが、
私はまずは「試験に合格してもらうこと」を
最大の目的としておりますので、
現場でどう応用していけばいいのかについては
この対策講座の中ではあんまり話をしていません。
（といっても、しっかりと私のフィードバックの意図を
理解してもらえれば現場でもすぐに応用できる
とは思っています）
とにかく今は合格率が７０％程度
あるわけなので、絶対に「守り」を意識しながら
ロープレを進めることをおススメしております。
「守り」とは目立ったやり方をしないこと。
多くの人に支持される方法を選択すること。
マイナス評価になりやすいことはしないこと。
好き嫌いがわかれる進め方を選ばないこと。
高得点で合格したい場合は
「ハマる」やり方もＯＫです。
どんなＣＬさんでもうまくこなせる自信が
ある人は、「すごいなー」と思われる
ロープレを目指してもいいでしょう。
私は緊張状態のなかでも
練習してきた成果を出しやすいような応対や、
短期間で身に付けやすいスキルを習得
してもらうことをひとまずは目指しています。
１日だけの参加で私の真意を理解してもらえる
場合もありますし、数回参加してもらって
練習を積みながら意味がわかってくる場合も
ありますが、素直にフィードバックを受け取って
もらえれば練習の成果は必ず出てきます。
自分の考えに固執しすぎずに
「守り」の姿勢を身に付けてみてはいかがでしょうか。
「傾聴」でやってはいけない事項など
基本的事項について
まとめていますので、
まだ「傾聴の部屋」をご覧になっていない人は
ぜひご確認くださいね！
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