一流社会人としてのビジネスマナー講座

皆さま、ごきげんよう。

日本プロトコール・マナー協会　事務局の櫻井でございます。

前回のブログに続きまして、1月15日開催の、

ロイヤルコース「一流社会人としてのビジネスマナー」講座をレポートさせていただきます。

お一人いらっしゃるごとに教室内に、まるで次々とお花が咲いていくかのようでした。

ソーシャルディスタンスをとるため半分の人数に制限し、

必要な感染対策をしっかり行いながらの開催です。

さて、ビジネスマナーと言えば通常、入社時に学ばれる機会が多いかと存じます。

その場合は、新社会人としての基礎の基礎ですから、経験や立場の変化に応じて、

また、年齢を重ねるごとにレベルアップしていきたいですよね。

こちらの講座はわたくしも、大好きな内容ですので、

とても楽しみにアシスタント業務をさせていただきました！

会社にお勤めの方にも、自営業の方にも、そして、わたくしのように、

2足3足の草鞋の方にも大変役立つ内容となっております。

こちらのビジネスマナー講座を学び、実践いたしますと、

本当にお仕事が楽しくなるのです。

やはり、「意識」が変わるからなのですね。

当協会のどの講座も、まるで意識を変える「魔法」が込められているかのようです。

本講座の内容としましては、まず、「一流」に大切なビジネスマインドから始まります。

次に、一瞬で信頼関係を構築するための、さまざまな応対を学んでまいります。

表情マネジメント、スマートな名刺交換、メールマナー、電話応対のマナー、

来客応対のマナー、お茶の出し方。

すべて、知っているようで知らなかったこと、ワンランク上の対応の仕方が盛り込まれております。

ビジネスマナーの講座も実践編となりますと、緊張しますよね。

皆さま、最初は緊張されていらっしゃるようでしたが、

理事長のユーモア溢れるお話で一気に笑いに包まれて和やかに。

そして、おひとりずつの練習でも、思わず拍手喝采したいほどでした。

（事前のデモストレーションを理事長と行った際、わたくしのほうが緊張して、内心あわわわ…）

わたくしが受講生の頃も、皆さまのように、ステキに実践などできませんでした。

ですが、現在は当協会の業務とは別に電話相談業務も日々行なっておりまして、

ときどき「何かやっているのですか？」「どこかで学ばれたのですか？」と言っていただくことがあります。

そして、「相談者さんの心に寄り添う対応が好き」とも、おっしゃっていただいたことがございます。

これは、自慢でもなんでもなく、理事長から「心」の部分と、体現する方法を学んだからなのですね。

単なるハウツーではない、その部分があるから、

きっとわたくしと同じように受講生さまは感動されるのだと思います。

「感動」があるから、意識と行動に変化をもたらすのではないでしょうか。

受講された方にしかわからないこの感動を、多くの方に知っていただきたいと願っております。

皆さまの溢れる笑顔から、本日のご受講も、大変充実された時間と

なられたのではないかと感じておりました。

ステキな皆さまとご一緒できまして、わたくしも嬉しい一日の締めくくりとなりました。

ご受講の皆さま、誠にありがとうございました。

またのお目文字を、心より楽しみにいたしております。

◆編集後記◆

アシスタント業務を終えて帰宅しますと、小さな娘たちが出迎えてくれました。

和菓子の下に敷くお懐紙のたたみかたを、一緒に行ってみました。

2人とも目を輝かせ、とても嬉しそうでした。

大人が学ぶことにより、子どもも小さい頃から知識が得られるってステキなこと。

お懐紙の様々な使い方を話しながら、そんなことを思い、楽しい時間を過ごしておりました。

日本プロトコール・マナー協会

事務局　櫻井

日本プロトコール・マナー協会 (protocol-manner.com)

1月29日、30日に南青山校にてプロトコール・エレガンスコース

短期集中講座が開催されます。

全6回のコース内容を2日間で学んでいただけます。

詳細、お問い合わせは下記からお願いいたします。

日本プロトコール・マナー協会 (protocol-manner.com)