見られていないときにこそ
皆様、こんばんは。
マナーサロンキャッスルトンの船田です。
本日、美容院に行ってまいりましたときに
気付いたことを書きたいと思います。
いつもとは違う美容院に行ってまいりました。
わたくしを担当して下さった美容師さん。
大変、言葉使いも説明も丁寧で、笑顔も
素敵でしたので、「まぁ、素敵な美容師さん」
という、第一印象でした。
しかし、その後、わたくしがシャンプー台に
乗った時に、その美容師さんの方を偶然
見ましたところ、猫背で・表情も一気に変わり
全く別人のような姿で店内を歩いて
いらっしゃいました。
その様子を拝見いたしまして、
何だかがっかり致しました。
夢が崩れた感じとでも言いましょうか・・・・
そう、サービス業というのは、ご自身の振舞いも
商品です。ご自身の振る舞いで、モノの価値を
上げることも出来ますし、下げてしまうことも
ございます。
ですので、いつどこでお客様に見られているか
分からないという緊張感を持って、気を抜かない
ことが大切なことだと、改めて思いました。
わたくしも、他人事ではなく、
戒めようと思いました。
マナーサロンキャッスルトン
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