ファンを劇的に増やすトレーニング講座

皆様、こんばんは。

マナーサロンキャッスルトンの船田です。

皆様もご想像が付きやすいかと思いますが、

わたくしは、サロンレッスンを行わない日は、

様々な分野のセミナーに参加してお勉強を

していることが多いです

特にここ1週間で受講したセミナーは、

講師、内容ともに大変素晴らしいものばかりで、

大満足の1週間でした。

数日前に受講いたしました、横浜ベンチャーポート

主催のセミナーは、ここ数年で最も素晴らしいのではないかと

思われるくらい、分かりやすかったです。

この日のセミナー講師は、サービスコンサルティングを

されていらっしゃいます、江澤博己先生です。

タイトルは、「100人のお客様には100通りのサービスがある！

あなたのファンを劇的に増やすトレーニング講座」です。

セミナーというのは、内容が良くても、お話の仕方が

今ひとつだったりすることがあり、残念に思うことが

多々あるのですが、江澤先生は、さすがサービスのプロ！

内容だけではなく、お話しの仕方の技術も素晴らしい～。

全てが「受講生だったら、どのようなお話を聞きたいか？

どのようなお話し方・説明だったら分かりやすいか？」

という、お相手目線での説明ですので、本当に

分かりやすかったです。

お相手目線でお話しをしたほうが良いのは分かっていても、

中々、徹底するのは難しいもの。

先生のセミナーを聞いて、わたくしももっとレベルアップ

しなくては、と思いました。

セミナー内容では、意外と日頃行っていることもあり、

少し嬉しくなってしまいました

自分の正当化、とでもいうのでしょうか・・・

もちろん、まだまだ改善すべき点もございますので、

教えて頂きましたことを参考に、分析・実行を

していこうと思います

マナーサロンキャッスルトン

オフィシャルサイト

http://www.protocol-manner.com/