【第5話】汚い手を使って稼ぐ人から教わったこと | サロンと教室でリピート8割を超える!一流ホテル直伝のリピート集客法

サロンと教室でリピート8割を超える!一流ホテル直伝のリピート集客法

エステサロン、リラクサロン、小顔矯正、フェイシャル、ネイル&マツエクサロン、バストケア、ダイエットサロン、フットケアサロン、整体院、パーソナルトレーナー、料理教室、ハンドメイド教室、学習塾、パソコン教室、カウンセラー、占い師で、ファンが増えるリピート集客法

【第5話】汚い手を使って稼ぐ人から教わったこと

奥 武志です!

先日から、過去の生い立ちを、初告白しています。

まだ読んでいない方は、ぜひ読んでみてください。

イメージと違う、衝撃の過去を(笑)↓

【第1話】コンプレックスだらけの幼少期

【第2話】初めて人の心をつかめた瞬間

【第2.5話】関わりたくない人トップ5

【第3話】5つ星ホテル時代の挫折と成功

【第4話】5つ星ホテルのキャリアを捨てた理由

自信なし、資格なし、学歴なしで、起業して2年、売上0円だったのに

なぜ、年商数千万円、累計数億円を、売り上げてこられたのか?

・事務仕事をスタッフにお任せして
・お金を上手に時間に変換させて
・働く時間を20〜30%減らし
・自宅とカフェでお仕事を進めて
・大好きな受講生たちに囲まれる

そんな理想のライフスタイルをなぜ、実現できたのか?



一般的な起業塾では、2割の人がバカ売れし、大多数はそこそこで終わるのがフツウなのに

奥の講座やコンサルでは


課題を実行した方の7割前後が
過去最高売上やリピート率を達成!


という成果は、なぜ出ているのか?

しかも、売り手よし、買い手よし、世間よしの、三方よしのビジネスという

目先の売上を、ガンガン追うやり方ではない方法で、なぜみんな伸びるのか?

これらの謎を解くルーツもわかります。

今日の第5話は、ハイアット退社後の暗黒時代の話。

2007年12月末。約11年勤めたパークハイアット退社。


一流ホテルでの経験をいかして
営業マンで成功するぞ!!!

一流の接客スキルを使えば
広告だってきっと売れるさ!!


鼻息の荒いスタート。

意気揚々と、動画広告のベンチャー企業の営業マンとして、入社しました。

んがっ!!!!!!!

この鼻息が、ため息に変わるまでに、時間はさほど、かかりませんでした。



**********

【第5話】汚い手を使って稼ぐ人から教わったこと

**********



■ 入社2週間後に始まった地獄の日々、、、

入社当初こそ、丁寧に研修をしてくれて、好印象だった上司たち。

ところが、研修が終わって、各自のデスクを与えられてから、その空気は一変しました。

「よし、じゃあ今からテレアポしろ。1時間ごとに、かけた件数とアポを取れた件数を報告するように!」

課長の号令で、鬼のテレアポがスタート。

でも、みんな未経験者で、アポイントが取れるわけもなく

「お前は何件かけた?ああ?20件?すくねーよ。なめてんのか!」

「お前はどうだ?アポ取れてないのか?じゃあ今日はアポが取れるまで働け!」


こんな調子で、詰められまくります。

さらに、数日後には、飛び込み営業もスタート。

営業先に見せる資料は、広告効果を課長が捏造したもの。

月に2万PVしかない、広告サイトを

「うちは300万PVあるので、掲載したら必ず集客できます♪」

奥は、そんなウソ営業をしたくなかったため、何のアピールもできず、初月の営業成績0円。

2ヶ月目も、売上15万円くらい。

そんな中、汚い手を使って、ウソ営業している先輩は、数百万円の売上を叩き出していました。

「お前ら、何でもいいから契約取ってこいよ!移動中でも自分の携帯でテレアポして、飛び込みで入る店の商品を自分で買って、恩を売るんだよ!」

やり口は、どんどん、エスカレートしていきます。

奥「課長、自分はそろそろ終電が、、、」

課長「終電がなくても、始発があるだろ!」

もう、働き方もめちゃくちゃ^^;

毎週金曜日と、毎月末は、朝10時から翌朝6時まで、飛び込み営業。

移動中のテレアポの電話代は、全額自腹。


クレジットカードのキャッシングの借金は、どんどん膨らんでいき


お金がなさすぎて、スーツのほつれた裾を、ホチキスで留めて、油性ペンで塗り

革靴の靴底には穴があいたまま、雨の日は靴下がびしょ濡れに。



住宅ローン数千万円とは別に、借金が300万円近くに膨らみました(汗)

10人いた同期は、2ヶ月後には、あっという間に3人に。

ある日、会社に向かう途中で、激しい動悸がし始めて、歩けなくなり。

病院に直行して、検査をしてもらったら、心房細動が発覚。

すぐに命に関わるわけではないけれども、明らかにストレス過多状態。

そこで、奥は開き直ることを決意。

「もう無理だ。どうせ怒鳴られるなら、俺の好きにやろう。動画広告に興味をもってくれる人を、淡々と探そう。」

ここから、流れが変わっていきました。



■ 汚い手を使って稼ぐ人から教わったこと

ある日、テレアポをしたら、あっさりアポイントが取れました。

店長と雑談しているうちに仲良くなり、あっさり契約成立。

広告効果データなんて、聞かれないし、クロージングもしてない。

よく話を聞いてみたら、広告よりも、動画自体に興味があるとのこと。

そして、なぜ興味があるのかを聞くと

「うちはフィットネスだから、動きを見せたいんだよね。写真の広告だけじゃ魅力が伝わらないからさ!」

これにピン!と来ました。

テレアポを、フィットネス業界に絞り、当たったところ、ビンゴ!!!!!

セールストークなんてしなくても、みんな興味を持ってくれる。

製品アピールしなくても、仲良く雑談するだけで、契約してくれる♪

奥「他の店舗もご紹介頂けませんか?」
店長「おお、いいよ!店長会議に来る?」

紹介につぐ紹介の連鎖が、はっせー!!

入社3ヶ月目の成績は、当時の部署最高売上記録を達成!!

やっと、貧乏生活を抜け出せるー(涙)TT

大幅な給料アップに胸を躍らせながら、表彰を受けたのです。

「お前は、うちの会社のホープだ!今夜、ちょっと付き合いなさい^^」

この取締役からもらえたご褒美は、生ビール2杯と焼き鳥数本。

さらに翌月も、好成績を叩き出したものの、違和感に気づきます。

なぜか、お給料が、1円もあがらないのです><

結果を出したらすぐに、給料をあげると言われていたのに、おかしいなあ?

そう思って、課長に聞いてみたところ、、、

「お前は確かにがんばってくれた。ただ、会社としての売上が先月はあまり良くなかったからな。会社の売上が戻ったら、給料あがるから」




だーまさーれたあーーー!∑L(`Д´L;)




あまりの悲惨な待遇に、再び転職を決意。

奥「売上あげても、給料が上がらないなら辞めます!」

課長「社長に直談判して、月給を来月から2万円あげるから、残ってくれ!」

奥「それじゃ無理です^^;やめまーす」

最後は、立場が逆転していました。


ちなみにこの会社、2年後には、ホームページが消えていて、提供していた広告サイトも消滅していました。

汚い手を使って稼ぐ人が、身をもって教えてくれましたね。

優しいタイプの人から、どんどん搾取すれば、収益はあがるけど、そんなビジネスは長く続かない。

情報弱者に向けて、自分の商品の良さを、ド派手にアピールすれば、数年は売れるけど、じきに消えていく。


そういうものだなあと、痛感しました。



■ この営業マン経験にも、今の奥の原点が、、、

そんなわけで、営業マン生活は半年で終了。

でもこの経験は、大きかったですね。

数字だけで物事を語る人って、ロクでもない可能性が高いと知れたし(笑)

クロージングなんかしなくても、ビジネスは成り立つこともよくわかったし

商品の素晴らしさを必死に伝える前に、まず話をしっかり聞くことの方が大事だと痛感した。

営業も人と人の繋がりが大切で、仲良くなって紹介で回るビジネスって最高だなあと感じたし

顧客満足の接客と、セールスの接客は、似て非なるもので、両方ができるようになって、無敵になれた気がします(笑)

5つ星ホテルでは、お客様が感動する、おもてなしや接客を身につけて

営業マンでは、お客様と仲良くなって、自然と売れるセールスを身につけた。

こうして、奥は現場で、1つ1つ、苦しみながら、学んできました。

今回の連載の趣旨に戻してみれば、奥の講座やコンサルで


課題を実行した方の7割前後が
過去最高売上やリピート率を達成!


という成果は、なぜ出ているのか?

その要因の1つは、学べるノウハウが

机上の空論ではなく、現場で効果を実証済みのノウハウばかりだから!

しかも、奥自身が不器用で、売れない時期を経て、結果を出せた方法だから!

膨大な失敗を経て、確率したメソッドだけを、お教えしているから!


自己最高売上を出す方が、異常に多い理由はここに、あるんですね^^



そんなわけで、この営業マンをやめて。

次に転職したのは、六本木ヒルズにある、展望台とギャラリーの統括責任者。

ここで、運命の出会いがありました。

ついに、副業でアメブロを開始したのです!(やっとこの話ができる、笑)

なぜ、副業を始めることにしたのか?

最初はどんな副業から、始めたのか?

結果的には、2年間、売上ゼロという悲惨なスタートだったけど

そこをどう乗り越えたのか??

次の6話で、暴露します。

が、その前に。。。

過去の奥が、決定的にダメだった原因を1つ、ここで紹介させて下さい。

グサッとくる方も多いかもしれません。

あなたに結果が出ないのは、アピール力が足りないから



As ever株式会社
代表取締役 奥 武志

一流ホテル直伝!売り手よし、買い手よし、世間よしの三方よしで、売上がアップする“三方良し”マーケティング

一流ホテル直伝!お客様からの圧倒的な信頼を得て、リピート率80%超えを達成する、リピート接客術

👑サロンや教室、カウンセラーなど女性起業家で、月30万〜300万の自己最高売上を輩出中

・元パークハイアット東京VIP担当
・著者/人気サロン養成スクール主催

営業時間:10時から20時
080-7010-1404
takeshi.oku@sekkyakumentality.com
お問い合わせフォーム

奥 武志、公式ホームページ
奥 武志、プロフィール・経歴

🎁 自己最高売上を“キレイに”達成する方法!12日間無料メール講座はこちら!

🎁 顧客満足やビジネスを楽しく学べる♪LINE公式アカウント

友だち追加
ID:@tak.oku

ID:takeshi.oku0211