こんにちは。奥 武志です。
今は、お客様とのやりとり用に、Gmailを使う方が増えましたね。
フリーアドレスの中では、到達率が比較的高く、迷惑メールの検知も優秀です。
これが無料なのか！と驚くほど、優れたサービスなので、フリーアドレスの中では、ダントツでオススメできます。
ただ、気をつけないとならないことがあるので、今日は３つ、ご紹介しますね。
１：お客様から見た信頼度が低い
便利とは言っても、やはりフリーアドレスであることには、変わりありません。
お仕事用のアドレスとしては、ちゃんとしている感は、ほとんどないですよね。
問い合わせ先アドレス、予約先アドレスが、Gmailだった場合。
「趣味の延長でやっている人」
「経費を節約している人」
そういうマイナスな見方をされる可能性があるので、独自ドメインのアドレスにする方が、良いと思います。
２：容量がなくなって受信できなくなるリスク
Gmailは、Googleドライブ、Googleフォトなど、他のサービスも共通で、容量が決まっています。
そのため、ドライブやフォトに、写真や動画を大量に保存した場合、Gmailの受信ができなくなることがあります。
その間に、受信したメールは基本的に、消えてしまうので、お客様からの問い合わせに、気づけない恐れがあります。
写真や動画を、たくさん保存することがある方は、容量に気をつけた方が良いですね。
３：受信できない・受信に気づけないリスク
Gmailには、自動振り分け機能があります。
スパム的に大量送信されていたり、通報されたメールアドレスからのメールは、迷惑メール扱いとなります。
でも、AIで判定されているため、問題のない普通のメールが「迷惑メールフォルダ」に、飛ばされるリスクがあるのですね。
他にも、「プロモーションフォルダ」や「ソーシャルフォルダ」に、入ってしまうこともあります。
便利な機能が、かえって不便になる部分もある、ということですね。
ちなみに、メルマガを配信していると、こういうトラブルもたまにあります↓
メルマガが最近、届かない方へ（迷惑メールになっている、自動削除されている）
メルマガを受信したら、変なエラーが表示された方へ
以上、仕事でGmailを使っている人が、気をつけるべきこと３選でした＾＾
Ａｓ ｅｖｅｒ株式会社
代表取締役 奥 武志
一流ホテル直伝！売り手よし、買い手よし、世間よしの三方よしで、売上がアップする“三方良し”マーケティング
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