こんにちは。奥 武志です。
９月に、いちばん多く読まれた記事、トップ１０をお届けします！
🥇第１位 あなたはどっち派？熱烈ファンができるブランディング術 vs 顧客満足が爆上がりのコーチング技術
多くの方の人生に、強烈なインパクトを与えて、節目になってきた、奥の単発セミナー。
「奥さん、セミナーはもうやらないのですか？」
ずーっとそう聞かれても、開催していませんでしたが、、、
１０月２８日に、４年ぶりの開催が決定！
そこで、アンケート投票を募ったのが、この記事でした。
・お客様のハートに火がついて、顧客満足度も爆上がり！サロンオーナーのためのコーチング技術
・あなたの価値がお客様に１２０％伝わって、熱烈なファン顧客が爆増する！セルフブランディング術
この２つの投票で、ブログからもメルマガからも、多くの方からの声が集まって、、、
最終的に、こちらに決定しました！！
🥈第２位 【120席満員御礼！】好きな仕事でお客様が集まっている人が密かにやっている７つのルール
独立８周年のイベントとして企画した、オンラインセミナーのご案内ページですね。
あっという間に、定員１００席が埋まって、１２０名様まで伸びるほど、大反響でした。
２０人ほどの方が、ブログやフェイスブックなどで、ご紹介してくださったおかげで、爆発的なアクセスがきましたね。
大反響だったことで、調子に乗って（笑）
その続編を、こちらでお届けすることが決まりました！
🥉第３位 個人サロンの価格設定は、相場より高くすると集客できないのか？
価格設定の相談をいただくことがよくありますが、安売りしている人をよく見かけます。
そこで、適正価格にするための４ステップを、ご紹介しました。
あなたのサービスは、安売りしていませんか？
🏅第４位 月商３０万円が８万円に激減！リラクサロンのＡさんが、売上復活のためにやったこと
売上が激減するピンチを迎えた、リラクサロンＡさんは、あることをやって、売上が復活。
数年後には、月商１００万円も達成して、多くのファンに囲まれて、サロン経営をされています。
その復活のキッカケとなった出来事について、ご紹介しました。
もしあなたが、ピンチを迎えているなら、きっとこの記事が復活のヒントになるはずですよ。
🏅第５位 【重要】サロンで売上０から１００万円達成までにやるべき１２ステップ
第２位の「好きな仕事でお客様が集まっている人が密かにやっている７つのルール」の続編として作った、無料メール講座
リピート顧客で予約の８割が埋まる！“三方よし”で人気サロンを作る方法（仮）
完全無料ですので、ぜひ読んでみてくださいね＾＾
🏅第６位 サロンの予約キャンセル対策もできて、感動されるメールの文例
エステやリラクゼーション、美容室など、個人サロンのキャンセルは、頭の痛い問題。
やむを得ない場合もありますが、事前に対策をしておくことで、防げるキャンセルもあります。
お客様に感動されるメール例文つきで、永久保存版ですよ！
🏅第７位 セラピストがサロン開業する前に、間違えがちなこと！
サロン開業を考えている、セラピストさんが増えている印象があります。
でも、多くの人が、あることを間違っているんですね。
ここを間違っている限り、サロン開業は失敗します。
サロン開業を成功させたいなら、このミスをしないようにしてくださいね！
🏅第８位 特別対応でお客様に喜ばれる魔法の一言とは？
基本サービス以外の、イレギュラー対応を求められたとき。
ある魔法の一言、を付け加えるだけで、お客様に感動されます。
困ったなーと、感じるご要望があった時、どう考えたら良いか？のポイントもわかりますよ♪
🏅第９位 お客様アンケートの回収率が１．５倍に！好印象で上手なお願いの仕方
アンケートのお願いが苦手な方が、少なくありません。
「お客さまにアンケートを、お願いすることになったのですが、どうしてもうまく声をかけられません・・・」
「アンケートをお願いしますと渡しても、適当にしか書いてもらえなかったり時間がないとかで、断られたりしてしまいます」
「お客さまの声アンケートをやっても、いまいちお店の改善につながりません」
そこで、アンケートをお願いするときの、カンタンなコツを、解説しました。
🏅第１０位 リラクゼーションサロンで、リピート率が右肩あがりになるカウンセリングのコツとは？
「気持ちよかったです！また来ます！」と言ってくれたお客様が戻ってきてくれない（涙）
そんなサロンあるあるには、奥の伝家の宝刀！７ステップカウンセリングでサクッと解決できますよ♪
リピート率をあげたい方は、今すぐ読んでください。
【殿堂入りの超人気記事】
サロンの良いクチコミと悪いクチコミに、返信を書くコツと例文
ホットペッパービューティーなど、クーポンサイトで重要なクチコミ。
実は、返信の仕方ひとつで、サロンの集客効果を思いっきり左右します。
９つのポイントをおさえれば、まだ見ぬお客様が思わず行ってみたくなる返信の仕方がわかりますよ。
９月のランキングトップ１０は、以上です。
さて、あなたは、どの記事が好きですか？
リブログやシェアは、無許可でどんどん、していただいてＯＫですよ♪
さらに、詳しく学んでみたい方は
こちらの無料メール講座が、オススメです！
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代表取締役 奥 武志
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