奥 武志です。
この1年くらい、不思議だなーと思いながら、検証していたことがあります。
実際にデータ検証してみて、思い込みではないことが、判明しました。
それは何か?というと、、、
セミナーやランチ会の申込み後に、キャンセルされる方の多くが、初参加の方だという事実。
1年分を振り返ると、思い込みではなく確か。
これは、キャンセルされた方を、責めるという趣旨ではありません。
リピーターさんでも、キャンセルはあります。
そもそも、やむを得ない事情のキャンセルは、奥は気にしません^^
また、キャンセル理由も、最近はちゃんとしたものが多いです。
お子さんのインフルエンザ、ご自身の急な体調不良、仕事上の急なトラブルなど。
なんじゃそりゃ?という理由は一切ないです。
確かに、過去には
「メッセージが降りて来たから」
「他のイベントに行くことにしたから」
とか、無礼としか言えないものも、あったけど(笑)
ただ、初めて申し込んだ方のキャンセル率は、それ以外の方の、2倍以上!
この事実は、きっと何か理由があるのでは?そう思ったのですね。
何でも「初」って、やっぱり緊張します。
当日までドキドキするし、やっぱやめる?と頭をかすめることも、あるでしょう。
生物には「恒常性」という、安定を好む性質があります。
初参加は、生物学的にも、緊張して当然ですよね。
だからこそ、それを乗り越えた人だけが得られる世界があるのですが^^
それで、考えてみました。
どうして、初参加からのキャンセルが多いのか?
考えられる要因は、3つありました。
1:ビビると、問題を大きく捉えてしまう
例えば、疲れが溜まり、元気がなくなった時。
慣れている場なら、元気をもらいに行こう!と思うので、問題には感じません。
でも、初参加なら、ただでさえ緊張するために
「大事をとって休もう。うん、そうしよう。」
そうして、キャンセルしやすくなります。
これは、体調が悪くても来いや!という意味ではないですよ(笑)
小さな問題を、大きくとらえてしまいやすい、という意味です。
奥もずっと昔、このパターンで初参加のセミナーを、キャンセルしたことがあります。
なぜなら、そのセミナーは、高額講座の説明会を兼ねていたから。
「疲れが溜まってるし体調が微妙だし、無理はしない方が良いよな。うん、仕方ないさ。」
こう自分に、言い聞かせていました。
でも、心の中では、こう思っていたことを、本当は気づいていました↓↓↓
(でも、あの講座は高いし、まだ俺には早いしやめておこう。自己投資に失敗したらヤダし、講座を売り込まれるのも、こわい、、、、)
認めたくない、この弱虫さが懐かしい(笑)
こうして、色々考えてビビッて、行けない原因が膨らんだ。
そんなケースもあるのかもしれませんね。
次は、2つめの要因です。
2:無意識に、問題やトラブルを引き寄せる
ちょっとスピリチュアルですが、1の要因と連動しそうで案外、多いかも。
ほら、ありません?
やっと勇気を出して、申し込んだのになぜだか、いつも邪魔が入る!とか。
怖いけど行く!と決めたのに、なぜだかまた、問題が発生したとか。
1と違い、自分としては、やる!いく!と決断した思いつもりでいる。
だから、なんでだー!もー!となりやすい。
これは多分、表面的な自分は、やる!行く!と決めたはずなのに。
深層心理と言いますか、無意識の自分がどこか抵抗してしまっていて、問題を引き寄せている、、、
そんな感じです。
そう考えると、1も2も、意外と自分の問題なのかも?しれませんね^^
そして、3つめの要因は、、、
こんな意外なポイントが、あったりします。
As ever株式会社
代表取締役 奥 武志
一流ホテル直伝!お客様や周りの人の幸せを叶えて、売上がアップする“三方良し”の幸せ系マーケティング
サロンや教室、カウンセラーなど女性起業家で、月30万〜300万の自己最高売上を輩出中
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