こんにちは。奥 武志です。
個人サロンを開業していると、移転するケースもありますね。
・プライベートな理由で、移転をする
・繁盛してきたので、大きな所に移転する
・マンションから、テナントに移転をする
・貸しサロンから、マンションに移転する
・建物が古くなったので、新しい所に移転する
様々な理由が、あると思います。
では、サロンを移転するときには、どんなお手紙をお客さまに出せば良いのか？
実は、お店を移転するタイミングは、ファンを増やすチャンスです。
ただのお知らせではなく。
あることを伝えると、共感してくれたお客さまが、ファンになることがありますよ。
ＬＩＮＥ＠から、こんなご質問をいただきました。
単発コンサルでもお世話になりましたＫです。
実はサロンを移転することになったんです。
予定としては●月から新しい場所でスタートを考えてます。
お客さまに報告するときにどの様に伝えたら良いのか、教えて頂けたら嬉しいです。
お手紙にして送ろうと考えているのですが、
・あいさつ
・感謝の気持ち
・8/1からスタートすること
・地図
・車で送迎があること
・目の前に駐車場があるので自転車もOKなこと
他に何かあれば教えて頂けたら幸いです。
実はサロンを移転することになったんです。
予定としては●月から新しい場所でスタートを考えてます。
お客さまに報告するときにどの様に伝えたら良いのか、教えて頂けたら嬉しいです。
お手紙にして送ろうと考えているのですが、
・あいさつ
・感謝の気持ち
・8/1からスタートすること
・地図
・車で送迎があること
・目の前に駐車場があるので自転車もOKなこと
他に何かあれば教えて頂けたら幸いです。
ご質問、ありがとうございます＾＾
基本的には、上記の内容で、問題ないですね。
あとは、プラスアルファとして、３つ加えましょう。
１：ご不便をおかけすることへのお詫び
少なからずご迷惑をおかけするので、お詫びのひとこともあるとベストです。
当たり前な事ですが、意外と抜けている方がいます。
些細な気遣いの言葉で、差別化できます。
２：移転することになった経緯（あれば）
これこれこういう理由で、お客さまにもっと喜んでいただく施術を提供するため、移転を決意しました等。
Ｋさんなりの思いを、綴れると良いですね。
応援してくれるお客さまが出てきますよ。
ただのお知らせでは、もったいないです＾＾
３：これからの思い
Ｋさんが心機一転、新天地で、お客さまのためにどんなことを
叶えていきたいのか？
どんな気持ちで、この仕事をしていこうと思っているのか？
Ｋさんのこの思いも、綴ってみましょう。
これもまた、応援してくれるお客さまが出てきますよ。
いかがでしょうか？
お客さまに愛されるサロンにしていきたいならば。
お手紙１つにも、工夫できると良いですね＾＾
あ、そうそう。
個人サロンで、成功したい方は、こちらも合わせて、読んでおきましょう！