接客なんて、学んではいけません。

●　接客なんて、学んではいけません。

こんにちは、奥　武志です。

高校生のＲさんから、メルマガに、お便りをいただきました。

奥さん、こんばんは。僕は高校生です。

将来ホテルマンになるのが夢です。

ですが、ただのホテルマンではなく、一流ホテルマンになるのが僕の目標です！

一流のホテルマンになるための第１歩として、奥さんにメルマガで教えて頂くことを実践していきます！

いやあ、、、なんかこう、初心を思い出しますね。心が洗われます。

Ｒさん！メルマガで、これからどうぞ、よろしくお願いいたします＾＾

さて、Ｒさんのフレッシュな声を読んで、思ったことがあります。それは、、、

みんな、接客なんて学んではいけません！

ということです。

え？おくさん、どういうこと？

実際は、お客さま相手のお仕事なら、お勤めだろうとも、開業していようとも、接客の基礎は、学ぶべきです。

ただ、、、肝心なことが１つあります。

接客そのものよりも、大事なことがあるのですね。

それは、なにか？

５月２８日（土）夜１９時に、こちらでお話しますね。

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