商品を丁寧に扱った場合に表れる効果とは？
こんにちは。
接客の悩みを力に変えるカウンセラー奥 武志です。
＞＞＞初めてお越しの方はこちらからどうぞ＜＜＜
商品は丁寧に取り扱いましょう！とよく言います。心をこめて商品を扱うと、その心が見ている人に伝わるから、お店の空気を良くするんですね。
逆に、がさつに商品を扱う姿は、見ていてあまり気持ちの良いものではありません＾＾；
でも、バックスペースでは商品をついついがさつに扱ってしまいます。
けれども、見ている人というのはお客様だけではなく、スタッフ仲間も同じです。
どうせなら、お客様が見ているところだけでなく、仲間が見ているかもしれないバックスペースでも丁寧に扱いましょう。
なぜそうすべきか？理由は２つあります。
まず、バックスペースで乱雑に扱うと、表でも無意識にクセは出てしまうから。クセを出さないためには裏でも丁寧にする。シンプルな話ですね。
そして、裏でも丁寧にしている姿を見た仲間は、『素敵だな』と感じ、みんながそれを感じると、お店の全体の空気が良くなるからです。
丁寧に扱わない理由を探すほうが難しいですよね♪ならば、やったほうが明らかにいいわけです＾＾
携帯の方の読者登録はこちら。