Amazonはすごいカスタマーサービス。さすがや。 | ニューヨークと東京に暮らす変な経営者のひとりごと

ニューヨークと東京に暮らす変な経営者のひとりごと

(旧タイトル、NYと六本木ヒルズに住む経営者のひとりごと) 
ニューヨークと東京で会社を経営してます。 NYがベースで、年間10回以上、NYー東京間を往復しています。 アメリカ生活が30年以上になるので、日本にいると沢山の驚きがあります。そんな驚きを綴っています。

Amazonでアルカリ電池インダストリアルを買ったら、


普通の安いバッテリーが到着。


サードパーティが送ってきた。




Amazonに話したら、
正式インダストリアルのを送るという。
間違ったの送り返してくれという。

送料はあんただろ?

ちょっと待って。

待つこと、2分。

Amazon、
その間違って届いたバッテリー、キープしていいです。

全額返金します。

重いので送料がかかると判断したのでしょう。

26ドルを払って、
20ドルの商品が来て、
その商品をキープできて、
26ドル返金。

つまり、
無料でバッテリーをもらいました。

Amazonってすごい会社や。

儲かってる会社はチャイマンな。