それを言っちゃ御終い
こないだ食べたステーキ重。
味も旨いし、ボリューム満点。
値段いくらだと思いますか?
これで880円!ビール入れても1280円。
食の都、大阪万歳なのです。
デイパークスはカーオーディオの販売を始めて既に5年になります。
毎年、この時期から問題になるのが、メーカーの在庫状況。
3月末に決算時期を迎える各オーディオメーカーは、この時期から在庫を減らすべく、
生産調整に入るのです。
それが原因で、各種商品の欠品が起こり、市場には商品が無くなってしまいます。
特に在庫金額の増えるナビゲーションは、1月下旬から3月末まで生産が止まり、欠品が多くなります。
それが原因で昨日とあるメーカー担当者を起こりました。
既に在庫調整に入っていたナビゲーションがありました。
メーカーの販売予測を裏切り、そのナビは市場で大人気に。
もちろんメーカー在庫は0に。現在は流通経路での余剰を引き上げ入荷を依頼しているのです。
メーカー担当者の話では「1週間あれば」という事で、ご注文頂いたお客様には、
「ご迷惑をお掛けしますが、こういった理由で1週間お待ち下さい」
と申し上げ、ご理解を頂き、お待ち頂くことに。
その後にあらためて担当者に伺ったところ・・・
「僕は1週間とは言ってません。」
・・・はっ?
君がしっかり言ったんだよ。
うちは二人で聞いてるんだから。
しかし、ここで言い返したい気持ちを抑え、
「分りました。じゃぁ、一週間で回せるように動いてみてください」
と言いました。すると・・・
「一週間では無理です!」
そこで、理性が吹っ飛びました。
私が営業のいろはを教わった時、私の師匠は言いました。
「営業が動いてもいない。分からない事を無理と言うたら絶対にアカンで」
と。
その言葉を吐いた営業が、今、この瞬間目の前に居るのです。
「言うた、言うてないはどうでもいい。今目の前で、他の営業に電話したか?
してもいないのに、無理と決め付けるな!動いてから言ってくれ!
結局、自分らメーカーの人間の大前提はエンドユーザーではなく、上司への保身なんか。
あなた直接、お客さんに状況説明出来るんですか?」
普段はおとなしく話す方だと思うので、私が怒ったのにびっくりしたのでしょう。
次に出た相手の一言は、
「なんとかします」
でした。
「何とか出来るんなら、最初っからやれや!」と再び怒りたい気分でしたが、
そこは収めておきました。
いろんな人間、いろんな考え方があるとは思いますが、結局怒った後は疲れますし、
悲しい気持ちになってしまいます。
でも、そこは自分の気持ちは二の次で、お客様をまずは優先。
それがお客様の信頼を勝ち得る方法なのだと、反面教師で心底思った出来事でした。
雨後のたけのこ
昨日、甥っ子の前でほっぺを膨らませてみたら、奥歯の向こうに痛みを感じ、
「口内炎出来てるやん」と触ってみたら、親知らずが芽を出してました。
今日は痛みが鋭さを増したので、朝一番に歯医者さんへ。
とりあえず腫れがあるので様子を見ることになったのですが、
「昨日突然生えてきて、今日痛みを持ったんですが、いきなり伸びたんですかね?」
と聞いたら、
「そんなに急には伸びません。恐らく昨日触りすぎたんでしょう。」
とのお叱りを頂きました。
確かに、骨がそんな一日で伸びることは無いですね。
大相撲の八百長問題に絡み、外部理事に小泉元首相を入れるとか、入れないとか。
確かに現在ある問題は徹底的に煽って否定できる人だから、そういう意味では向いてるのかと。
ただ、この人って自分の私情が絡むと大きな問題を犯しがち。
その辺を皆さん理解しているのかと。
うちのオカンなんかに話しても、一個も大罪を理解していない。
日本の経済の破綻は、原因が山ほどありますが、この人が郵政民営化なんて言っちゃったもんだから、
郵便貯金が不安視され、その影響で外為や外貨預金にいくら流れたと思ってるんだ。
結果、日本国内の預貯金は減り、金融流通は滞る。
一方で外国に日本の資産が流れ、潤ってしまってる状況に。
そんな事を行った本人は、未だにカリスマ視され、講演会で何百万も稼いでいる。
ん~、天下りの権化って感じですよね、全く。
って愚痴っても仕方が無いので、もうちょっと仕事を頑張ります。

