キャンセル、ご変更についてお知らせがございます。
近頃、ご予約の無断キャンセルや直前のキャンセルのお客様が非常に多くなっております。
理由は様々おありだとは思いますが、そのキャンセルをされたお時間は何人ものお客様をお断りして作った、大切な大切なお時間です。
中には一月以上の間、長時間確保されていた枠を何度も直前で変更されるお客様もおられます。
このような事が増えてくるとご予約を諦めてお断りいただいたお客様、クオリティを下げる事を了承いただいてでもわずかなお時間枠でお越しいただくお客様に対して多大なご迷惑がかかっております。
ただ何度かご注意させていただいても中々改善していただく気配が無い為、この度キャンセル料を設けさせていただく事としました。
毎回お約束通りにご来店いただいているお客様や、今後どうしても予定を変更せざるを得ない事があるかもしれないお客様にも同様の対処をお願いすることは本当に、大変心苦しくありますし、そこに合わせていただくべきではないのですが、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
キャンセル料
ご予約一週間前を切られた場合のキャンセル変更()(ご予約メニューの１０％)
ご予約２４時間を切られた 〃 (ご予約メニューの５０％)
当日キャンセル、無断キャンセル 〃 (ご予約メニューの１００％)請求となります。
また、他のお客様に少しでもご迷惑がかからないよう、なるべく不確定なご予約はお控え頂き万が一ご都合が合わない場合は出来るだけお早めにご連絡を頂けると幸いです。
このようなお願いをさせていただくことは不本意ではあり申し訳ありませんが、ルールを守って頂いているお客様のお時間の方が僕は大事だと思っておりますので、悪しからずご了承くださいますようお願いいたします。