9月5日(木)『信頼関係を築く原則』
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「人間関係には、踏まえるべき原則が4つある。それは、尊敬、理解、受容、評価である」
これは、非暴力でインドを独立に導いたマハトマ・ガンジーの言葉です。
親子、夫婦、上司と部下、友人同士など、どのような人間関係においても、亡心れてはいけないことだといえます。
4つの原則は、どのようにして守ればいいでしょう。
まず尊敬は、相手を敬う心です。職場では、年齢や立場の上下に関係なく互いに敬意を払うことが基本です。
次に理解です。相手の話に耳を傾け、何を考えて行動や発言をしているのか、わかろうとする努力が必要です。
受容は、受け入れることです。たとえ全てを理解することができなくても、相手の言うことや行動を否定しないことが大切です。
最後に評価は、相手の優れた点を認めることです。
これらの原則を守ることで、たとえ性格や価値観が違う者同士であっても、信頼関係を築くことができるはずです。
【今日の言葉】尊敬、理解、受容、評価
《一言コメント》
ガンジーが、このような言葉を残していたことを初めて知りました
植民地支配から、非暴力で自由を勝ち取った精神の原則がこれだったんだなと思いました
皆さんの意見も聞かせてください
※この記事は、コミニケ出版「月刊朝礼」より。ご希望の方は下記のHPで
https://www.kominike-pub.co.jp/