先日、わが社のパートナーさんから、良い本があると紹介を頂きました。
この本です。
森下裕道著 お客様をファンにさせる接客をマスターする と云う本です。
読んでみると、確かに判りやすく、具体的な本です。
それにしても、パートナーさんが、わざわざ、自分で購入して紹介してきれた事に、驚いたのと、とても嬉しかったです。
紹介してくれた 高坂さん、ありがとうございました。