スターフライヤー

２月１６日　久しぶりに、北九州空港から東京へ向かいました。


１７：２５　空港の駐車場に止めて、ターミナルへ向かうと偶然にも、今回の同行していただく、芳野社長とお会いしました。

二人で登場手続きを済ませ、搭乗口へ向かいます。

今回の東京出張の目的は、パンの勉強会にオブザーバーとして参加する事とモバックショーと言う、パンと菓子業界の産業博覧会の視察です。

私は、当然、初めての参加ですので、この３日間がとても楽しみでした。

北九州空港からは、地元のスターフライヤーで東京まで行きます。

この飛行機は、とても作りが豪華で乗り心地が良いのが売りになっています。

この日も、ほぼ、満席の人気ぶりでした。

今回、スターフライヤーに乗って気がついたこと。

それは、サービスが、ＪＡＬやＡＮＡより良いことです。


座席の前にあるモニターです。


緊急避難の説明が、忍者を使ったユニークなものでした。

更に、飲み物のサービスも無料でした。


タリーズコーヒーがでました。


おまけに、ビターチョコレートもついてます。

う～ん、これは、絶対にＪＡＬやＡＮＡにも勝っている　と思いました。

この日、スターフラヤーに乗って、ちょっぴり得した気分になれました。

本当に、小さなことかも知れませんが、顧客満足とは、一寸した事の差のような気がしますね。