接客の勉強会

今日は、本城店で接客の勉強会がありました。


講師の新井弘代先生です。

午後１時から、２時間づつ、３回に分けて本城店のテナントさんも含めて６０名近くのスタッフを集めて勉強会を開催しました。

日頃から、親切な接客を目指して頑張ってくれていますが、今以上にレベルを上げるために、専門のコンサルタントの先生に、カーニバルに合った指導をお願いしました。

何故、接客が大切なのか？

本当に基本的なことから、誰にでも判りやすく説明をして頂、スタッフも熱心に聞いていました。

当たり前のことが、当たり前に出来る。

２年後、３年後を見据えて、今から取り組んで行きたいと思っています。