第1133回 何が違うのか、とことん考えてみる。 | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ

第1133回 何が違うのか、とことん考えてみる。

うまくいっている人と、うまくいっていない人。



何が、違いを生んでいるのか。



自分がうまく行かない側の人間ならば、うまくいっている人と何が違うのか。



とことんまで考えてみることが重要です。



特に、うまく言っている人が使っている言葉遣い。



言葉とは、その人の思考パターンが如実に現れるところだと思います。



その人が、さまざまなシチュエーションでどんな言葉を使っていたか。



そこからも、違いを生んでいるヒントを得られると思います。