第1131回 大きなミスも、少しずつ取り戻す。 | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ

第1131回 大きなミスも、少しずつ取り戻す。

仕事にミスはつきもの。



大なり小なり、いろんなミスが仕事では起きます。



だから、ミスをすることが悪いのではなく、ミスをした後の対処の仕方に良い・悪いが出てくると思います。



一つは、同じミスをしないように工夫をすること。



そして、もう一つはミスを、迅速にそして最小限のダメージで片付けること。



大きなミス程、一発逆転を狙って、一気に挽回しようと思ってしまいますが、


大きなミスをカバーできるようなチャンスは、なかなかやってこないもの。



大きなミスも、少しずつ着実に穴埋めしていく覚悟が大事だと思います。