第1034回 「ない」から、ある・なるへ | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ

第1034回 「ない」から、ある・なるへ

前から気をつけていること。


そして、最近読んだ本を読んで、さらに気をつけるようになったこと。



否定的な表現を、出来るだけしないこと。



出来ないことがあれば、「出来ない」というのではなく、「○○なら出来ます」と、代替案を出すとか。



「ない」で終わってしまうと、そこで文字通りはなしが終わってしまうのですが、「ある・なる」という表現に変えれば、


不思議と、発展性があります。



本で読んで、さらに気をつけるようになったことは、目標を作るときに、否定表現を使わないこと。


例えば、


・いやな客とは取引しないようにする。



といった目標があったとします。



目標の意図はわかるのですが、これは良い目標ではないようです。



では、どうすればよいかというと、


・良いお客とだけ取引をする。



という風に、否定表現を含まない形にしてあげることが大事なんだそうです。




なるほど~~。




自分の目標のうち、いくつかが否定表現で書いていたので、早速、肯定的な表現に変えました。汗



しかし、肯定的な表現に変えようと思うと、なかなか良い言葉が見つからない。。。



しばらく、考え込んでしまいました。

表現を変えるだけでも、以外に難しいですね。



僕にとっては、それがなぜ目標となっているのかを、改めて考え直せる良いきっかけになりました。