もう一度来てもらいたいと感じてもらえる客でいること。

商売をしていると自覚している人にとって、よいお客に恵まれることほど、すばらしいことはないと思います。

私も、いろんな方に接してきて、お客様になってくれてよかったと思える人がいます。

逆に、こんな客はもういやだ。。。と思う方がいるのも事実ですが。

そこで、私が気をつけていること。

「こんな方にお客様になってほしい！」

というイメージを具体化させるため、自ら「よいお客」になるように気をつけています。

・横暴なことをいわない。

・いちゃもんをつけない。

・ものを丁寧に扱う。

当たり前といえば当たり前のことですが、こんなことに気をつけています。

その中でも特に気をつけるのが挨拶と言葉遣い。

これがすごく大切だと思います。

・よろしくお願いします。

・ありがとうございます。

・いただきます。

・ご馳走様でした。

数え上げるときりがありませんね。

気持ちよく挨拶をしていれば、向こうも、かなり高い確率でよい挨拶を返してくれます。

私も気持ちがよいですし、おそらく向こうの方も少しはそんなことを感じてくれるはず。

結果、、

自分へのサービスもよくなる！！

打算的？な副作用もありますが、よい商売人たるために、よい客となるように気をつけています。