相手が使う言葉を理解して、合わせる。

相手が言ったことを理解するために、同じことを自分の言葉に直して、確認をしたりします。

それは、逆もしかりです。

自分の伝えたいことを、相手の言葉に直して表現することも大事です。

相手の言葉に直して表現できれば、相手はそれだけ速く理解できるのですから。

この差は、間違いなく大きな差となります。

相手の立場を考えることこそ、ビジネスでもっとも大事なことの一つだと思いますから。