柔らかい怒り方 | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ

柔らかい怒り方

私は、怒り方に、自信があるわけではありません。


怒って指導するよりも、相手に気づかせる言い方で、指導をするほうがいいんじゃないか、と思っている成果もしれませんが。


でも、上手に怒っているなーと感じる人もいます。


怒鳴るわけじゃなくて、静かに怒っているんですね。


ある飲食店で、ちょっとした失敗をした子がいました。


「あ、間違いなく怒られるな」と思って、店長の様子を見ると、


怒鳴るわけではなく、言葉で表現をすると


「め!(笑)」


という感じで怒っていたんですね。


いやー、あの怒り方はすごかった。。