仕組みの力で100%、個人の能力とチームワークで150%を目指す。 | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ

仕組みの力で100%、個人の能力とチームワークで150%を目指す。

私の個人的な目標というか、考えです。


通常業務は、仕組みでカバーできるものであるべきだと思っています。


この仕組みというのは、人の能力lに頼るものでもなく、チームワークに頼るものでもなく、です。


人に依存してしまうと、


「じゃぁ、その人がいないときに、どうなるの?」


となってしみます。


人の能力というのは、仕組みの力が十分に機能している状態でこそ、プラスアルファの効果を狙って行きたいところです。