他人の「わからない」がわからない人 | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ

他人の「わからない」がわからない人

話の通じない人、たくさんいます。


今日、気づいたのですが、そんな人の特徴のひとつで、


相手がその話について「わからない」ということについて、理解しようとしない。


もしくは、相手が自分の話についてこれていないことをわかっていないんだと思います。


みんな、自分と同じ考えで、動いている訳じゃないんだから。。


相手と自分の考えの違いを理解しないと、スムーズな会話は出来ないと思います。