おはようございます！
いつも、お越しいただき
ありがとうございます
ちょっとバタバタしていて
更新が遅くなりました
ペタ返しなど、できていない方
申し訳ございません
さて
昨日
お客様を離れた場所にご案内することがあり
そのときの会話で
感じたことです
お客様がじっとご覧になっている物がありました
ですので
それについて
ちょっと、説明しました
本当に
わかりきった、簡単な説明です
すると
お客様が意外なご趣味の話をはじめられ
ご案内途中に
話が盛り上がりました（笑）
ご案内のときなどの
会話は
お天気の話であったり
景色であったり
つまりは
その内容自体は
あまり
仕事には
関係のない
情報なのかもしれません
けれども
会話があることで
お客様は
安心したり
リラックスできます
無言で案内されると
なんだか
緊張してしまいますよね
そのときの
タイミングや言葉遣いなどの
距離感には注意したいですが
ちょっとした会話
大切ですね