ビジネスは敬語。丁寧な言葉遣いは常識です。
わかってはいても、なかなか難しいもの。日ごろの練習がものをいいます。
その中で、テレビで見て私が実践しているものをひとつ。
エチカの鏡で吉原珠央さん が言っていた、品格を身に着けるコツのうちのひとつです。
『言葉遣いの中で、小さい「つ」を減らす』
たとえば、
「やっぱり」→「やはり」
「だって」→「ですから」
「待ってて」→「お待ちいただいて」
「持って」→「持参して」
まだまだあります。
これを聞いてなるほどと思って、普段の会話の中で試してみると、小さい「つ」が出てくる出てくる。
もちろん必要な場合もあるのですが、振り返ってみると小さい「つ」が出てくるときは言葉遣いが崩れていることが多い。言いかえを意識してみると、言葉遣いが丁寧になってきます。
もしよかったら、みなさんもやってみて下さいね。
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この本を書かれた方です。
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