皆さまが新入社員や中途採用社員としてある企業に就職されたとします。
出勤初日、期待と不安が入り混じった気持ちで出勤すると、配備された業務用パソコンが壊れていた。
パソコンの交換には数日かかり、その間は研修資料を読んでいるしかない。
こんな状況を目にしたら、皆さまのやる気は大きく削がれると思います。
実はこの状況、筆者の勤務先で起こった出来事です。
配備された業務用パソコンを中途採用社員とセットアップしようとしていたところ、上手く動作せず、サポートセンターに確認したところ故障が判明したというものです。
パソコンは機械ですので、キチンとセットアップしたとしても、故障してしまうことはあります。
ただ、少なくとも正常に動作するか確認して出荷するのが一般的と考えます。
今回は、私の勤務先の中途採用社員の対応を例に挙げましたが、これは今回の例に限ったことではありません。
初対面の時の対応、初めて行う時の対応など、最初の対応を行う時は、いつも以上に準備をキチンと行っておく必要があると筆者は考えます。
何故なら最初の評価は相手の意識に強く残るからです。
前述の例で言えば、やる気を持って当社に入社された方の出鼻を挫くことにも繋がるわけです。
最初の対応はいつも以上に丁寧にして、少なくとも悪い評価を相手の意識に残さないように行動していきたいですね。
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