◆認識シリーズ②-4：消費行動は、こう変わった（時代変化編）
４：お客様は、企業の言葉より“他人のひと言”を信じている どんなに立派なパンフレットを作っても、 どんなにプロが撮った美しい写真をホームページに並べても、 お客様が最後に「よし、ここにしよう」と決める決定打 …
◆認識シリーズ②-5：消費行動は、こう変わった（時代変化編）
５：情報は川上からではなく、川下から生まれる時代になった これまで5回にわたり、検索の変質やSNSの影響、口コミの重要性についてお話ししてきました。これらを一言で凝縮するなら、「情報の流れが完全に逆転した」 …
◆認識シリーズ③-1：Googleマップ・口コミ・AIの時代（現代対応編）
１：GoogleマップとAI時代、企業の価値は“口コミ”で決まる これからの時代、あなたの会社の「価値」を決めるのは、会社のホームページでも、社長の挨拶でも、ましてや豪華なパンフレットでもありません。 それ …
◆認識シリーズ③-2：Googleマップ・口コミ・AIの時代（現代対応編）
２：口コミが増える会社には、ちゃんと理由がある 「うちも口コミを増やしたいけれど、なかなか書いてもらえない……」 「やっぱり、何かプレゼントでも用意しないとダメなのかな？」 そんなふうに悩んでいる経営者の方 …