マーケティングで一番大切なことは「価値を伝えること」
僕は、いつもそう思っています。
いかにして価値を伝えるか？
伝わるか、伝わらないかでは、結果が全く違うのですから。
ただ「伝えにくいこと」って実際に、いくつかあります。
例えば、
・ニセモノがたくさん出回っている中で「ホンモノ」だということをいかにして伝えるか
・「信用」というものをいかにして伝えるか
ということって、なかなか伝えにくいでしょ。
「うちは信用できます！」と言っても、言えばいうほど嘘くさいし。
特にネット販売となると、実際に手で触ってみてもらうこともできないし、
誠実な人柄に触れてもらうこともできない。
どうしようと思い悩んでいた会社の方が、前回のネット活用塾に来られていました。
実は、このショップ、結果的にあることをしてショップの売上が倍増したのです。
倍増ですよ！！！
つまり、「信用できる」ということが伝わったということです。
さて、このショップは「信用」を伝えるのに、どうしたと思いますか？
答えは、、、、
「ホンモノしか出せない情報を発信した」ということなんです。
なんだ～そんなことかよ！！って思いましたか？
それもと、そのホンモノしか出せない情報ってなんだよ！って思いましたか？
ちなみに、このショップは「鉄瓶」を専門に扱うサイトです。
鉄瓶ひとつで３０万円もする商品もある。
ネット上では、中国製の鉄瓶や、ニセモノがいっぱいあって、
それと同じようにみえてしまって、売上が伸び悩んでいたのです。
僕 「どうして、お店の商品はホンモノだと言えるんですか？」
お客様「地元 高岡の伝統工芸ですから」
僕 「地元で製造したものを販売しているんですか？」
お客様「そうです」
だったら、どんな場所で、どんな人が、どんな風に、どんな思いを持って作っているのか。
これを掲載できるのは、ホンモノを売ってる御社だけなんじゃないでしょうか？
ということで、実践されたのがコレ↓↓↓
「みゆき店長の工房探検！」
実は、最初「みゆき店長」が出ていなくて、職人さんだけだったんですけど、
やっぱり「ネットショップの誰が」取材しているのかを明確にすると
より伝わりやすいですから出演してもらいました。
こんなことで？と思うなかれ！！
この情報をプラスするだけで、このショップの売上は倍増したんです。
伝えにくいことでも、いかにして伝えるかを考えて実践してみる。
やっぱり「伝わる」と「売れる」んですね。
伝え方を考えて実践してみましょう！
だって、価値が伝わっていないと、存在しないのと同じなんですから。