１０月からはじまった某大手自動車メーカーの全国研修の講演が、
今日の名古屋で最終を迎えました。
いろいろな土地で、２０回近くの講演をさせてもらっていると、
その中で、業界のコト、会社のコトなどをお聞きできて、
「もっと、こうしたらいいのにな」
「こんなチラシを作れば面白いのに」
「このターゲットに絞れば反応いいだろうな」
というように、具体的なイメージがどんどん広がってくるんですよね。
いい経験をさせてもらいました。
一番感じたことは、
僕が言うまでもなく「コト売り」を意識した方向に向いているということ。
モノ余りの時代に、いくらモノを売ろうと思っても売れない。
だから「モノ売り」から「コト売り」に変化していく必要がある。
やっぱり、これは時代の流れなんですね。
ただ、自動車メーカーは、いままで「技術」「品質」「スペック」にこだわって、
モノにこだわってきただけに、なかなか変化しづらい状況もあるんでしょうね。
それも実感するのです。
だからこそ「やる価値がある」はずです。
だって、この状況は自動車メーカーすべてが同じなのですから。
モノにこだわってきた業界だからこそ、
「コト売り」への変化ができたところだけが、他と違った存在になっていく。
コト売りを実践しながら、コト売りのノウハウを社内に蓄積していくこと。
これが、何より一番の差別化＝独自化につながっていく。
だからこそ、勇気をもって踏み出してください。
お客様の立場にたって、何のお手伝いをしているのか。
営業、販売の立ち位置ではなく、お客様の何のアドバイザーなのか。
立ち位置が変わると、情報発信の内容が変わります。
内容が変わると、お客様の反応が変わる。
お客様の反応が変わると、成果が違ってきます。
この講演の中でお伝えした内容がきっかけになり、
企業の可能性が圧倒的に広がることを祈っています！！
自動車業界に革命を起こしてくださいね。
応援しています！！！