今日の松野はブログランキングで何位くらいだろ？
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今日は神戸でメディスンスクールの講師をさせてもらっています。
メディスンスクールというのは簡単にいうと、
尾崎里美先生主催の子供の能力を引き出す先生になるコースなんですね。
講師として参加させてもらってるのですが、
これがとっても勉強になる。ほとんど生徒の気分です（笑）
今日の午前中に体験したことを置き換えてお話しますとね、
「ワクワク系」とか、
「ワクワクしながら仕事をすると上手くいく」
「お客さまにワクワクしてもらえるお店づくりを」
なんてコトをいいますが、ワクワクすることは大切なコトだと思うんですね。
でも、上手くいく人と上手くいかない人がいる。
そんなことありませんか？
何が違うんだろうか？
その答えが、午前中の講義にありました。
上手くいく人は、
自分のやっていることに自然とワクワクし、周りもワクワクしている。
反対に、上手くいかない人は、
「お客さまにワクワクさせなければならない！」と考え、
「だから自分もワクワクしなければならない」と思いこみ行動してる。
伝わっているでしょうか？
「○○しなければならない」ではなく、
「○○したい」
そうしなければならないと思ってやっているのではなく、
本当に、そうしたいと思って行動していることにワクワクしているかどうか。
なんですよね♪
伝えるテクニックも大切ですが、
どんな思いでお客さまに寄り添うか。
これも、とっても大切なんだと再確認。
今日も、まるで生徒のようです（笑）
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